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RINCÓN BRITO S.R.L no se hace responsable por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del propietario de la misma, se entiende que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y por tanto Rincón BRITO S.R.L , no puede negarle el derecho de realizar transacciones por internet. En caso de clonación o sustracción de la tarjeta de crédito, el cliente (usuario), debe comunicarse con el banco emisor de la misma y realizar su reclamación.

1. Respetar y aceptar previamente los términos y condiciones establecidos en este documento antes de realizar la compra.
2. Proporcionar información veraz, precisa y legítima que se solicite para llevar a cabo la transacción de compraventa de los productos aquí ofrecidos.
3. No podrá hacer su compra si antes no ha aceptado expresamente los términos y condiciones. La falta de veracidad o realidad de la información proporcionada por el cliente (usuario), no podrá ser empleada por éste para fundamentar ninguna reclamación.

Cualquier situación no prevista en estas políticas, con relación a los productos vendidos y a las garantías de los mismos, serán resueltas por el área administrativa de RINCÓN BRITO S.R.L. En todo momento se verificará bajo la filosofía de máxima satisfacción con el cliente (usuario), el cumplimiento de nuestros acuerdos bajo el entendimiento que existirán agentes externos a nosotros que nos impedirán cumplir con nuestro propósito, siempre apegados a las leyes, políticas y procedimientos destinados para tales fines.

El cliente (usuario), deberá proporcionar los datos completos del domicilio del destinatario. En caso de que el cliente (usuario), no tenga la dirección completa se podrá apoyar al cliente (usuario), a buscar la dirección siempre y cuando esta sea un domicilio de negocio, empresa o lugares que por su naturaleza comercial, de asistencia o gubernamental sean de interés público, para esto el cliente (usuario), deberá proporcionar como mínimo el teléfono de la empresa u oficina. Bajo ninguna circunstancia RINCÓN BRITO S.R.L., hará investigación de domicilios particulares. (casas, departamentos o lugares de vivienda que por su naturaleza son privados). Así también no haremos investigación alguna a teléfonos celulares.

RINCÓN BRITO S.R.L., se reserva el derecho de entregar información al cliente (usuario), en caso de que este haya incurrido en entrega de información parcial o engañosa de su identidad.

Al momento del cliente (usuario), realizar el proceso de compra, debe INFORMAR SI ES RETIRADO PERSONAL CLIENTE O SERA ENVIADO.
Cabe resaltar que el servicio de entrega a domicilio de los artículos no incluye servicio de instalación, dicho servicio deberá solicitarse por separado, en los casos en que aplique.

RINCÓN BRITO., solo hace entregas a domicilio dentro del territorio de la provincia San Pedro de Macorís y zonas aledañas. El costo del envío está determinado por la ubicación geográfica del cliente (usuario), e incluyen sólo una entrega a la vez. Por lo que de presentarse alguna situación que nos impida entregar la mercancía y ésta no sea atribuible a RINCÓN BRITO se tendrá que cubrir otro envío a domicilio o en su defecto que cliente (usuario), o la persona que reciba la mercancía pase a recogerlo en nuestro local.

A fin de garantizar el mejor servicio pedimos al cliente (usuario), nos proporcione al menos un rango de horario de entrega. Esto bajo el entendido de que es responsabilidad del cliente (usuario), verificar que el destinatario se encuentre en esos horarios. De no encontrarse nadie en el domicilio el mensajero seguirá el siguiente procedimiento: se deberá regresar la mercancía a nuestro local RINCÓN BRITO., destinado para éste tipo de ventas y se coordinará una nueva entrega al cliente (usuario).

Al momento de realizar la entrega al cliente (usuario), el personal de RINCÓN BRITO SRL deberá solicitar el comprobante de compra, así como la identificación del cliente (usuario), (pasaporte, cédula de identidad o cualquier otra identificación) correspondiente a la persona autorizada para recibir la mercancía.